Q&A よくある質問

スマシアについて

Q

新潟県内、どこでも建築をお願いできますか？

スマシアは上越市に拠点を構えて活動しており、上越市、妙高市、糸魚川市、柏崎市、長岡市施工が可能です。その他のエリアにつきましてはご相談ください。

Q

スマシアと他の住宅会社との違いは？

スマシアの住宅は、新潟県内で数々の現場施工実績を積み重ねたスマシアがその確かな技術力と上質なデザインを受け継ぎながら、よりコストパフォーマンスを高めたお家を提案しています。「自由設計」「高性能住宅」であることはもちろん、キッチンやユニットバス・エアコン・照明・エコキュートなど人気の設備機器を選びぬいた上、標準化することでコストダウン。
経験豊富なコンシェルジュとインテリアコーディネーターがあなたのくらしにフィットする新しいお家づくりをご提案します。

家づくりについて

Q

家づくりはどのように進めたらよいのでしょうか？

まずはモデルハウス、無料相談会、完成見学会へお気軽にご来場下さい。 詳しい家づくりの流れはこちらから。

Q

予算が少ないのですが、大丈夫でしょうか？

スマシアではお客さまのご予算やライフスタイルに合わせたお住まいづくりをご提案します。お気軽にまずはご相談下さい。

Q

打合せから建物完成までの期間はどれくらいですか？

プランや仕様のお打ち合わせは約1～2か月、工事期間は建物の内容にもよりますが、約4ヶ月～5ヶ月となっております。

土地探しについて

Q

建築地が決まっていないのですが、スマシアでは土地探しもしてもらえるのですか？

ご要望をお伺いし、資金や建物も合わせた土地のご提案を致します。スマシアでは、お客さまと一緒に土地を探してから建てる「土地から探す家づくり」を行っております。 お気軽にお問合せください。

Q

インターネットで気になった土地があったのですが、どうしたらよいですか？

ぜひ、土地情報を印刷したり、スマホで情報を保存して、モデルハウスへご来場下さい。お客さまのご要望にあった土地かどうか、住宅のプロとして資金面・建物面の両面からアドバイス致します。 ご予約はこちらから。

工法について

Q

手抜き工事などの心配をしていますが、大丈夫でしょうか？

家が完成してからでは見えなくなる部分を見える化します。いくら設計時で耐震や断熱性能が高い家の設計を描いたとしても現場での施工がしっかりとしていなければ意味がありません。「設計性能よりも現場性能のほうが大切」です。スマシアでは、そんな完成してからでは見えなくなってしまう家の構造体や性能に関わる断熱、気密の施工を現場で見える化し、後々の確認もできるようにしております。また経験を積んだ熟練の棟梁のもと、しっかりと学んだ自社専属棟梁でなければスマシアの家づくりはできない仕組みになっています。

保証・アフターサービスについて

Q

アフターサービスはありますか？

お引渡し後1年以内の補修については無償にてご対応させていただいております。2年目以降の補修については有償となります。ご入居してから気になること、お困りごとがある場合はいつでもご相談下さい。早急にご対応致します。

Q

スマシアの家にはどういった保証がついていますか？

アフターメンテナンスでは、最大20年間のサポートシステムをとっています。お引渡し２ヶ月目、６ヶ月目には、ご連絡用アプリを利用してお客さまへヒアリング。 １年目、３年目、５年目、10年目の節目には、訪問による定期点検。特に10年目の点検の際は、その先を見据え構造体と防水について有償工事を実施しています。この工事を実施されたお客さまに関しては、保証期間を20年目まで延長します。お引渡し後のアフターメンテナンスも迅速に行い、 お客さまの暮らしをサポートします。いつでもお気軽にお問い合わせください。